NISSHA에서는 세련된 디자인표현과 기능성을 겸비한 편안한 인터페이스를 제안할 수 있도록 물리적, 심리적 경험을 원활하게 제공할 수 있는 이상적인 표면을 모색해 왔습니다.

최근에는 탄소중립 사회를 실현하기 위해 자원과 제품의 가치를 극대화하면서 자원 소비를 최소화하고 폐기물 발생을 억제하는 ‘순환 경제’로의 전환이 요구되고 있습니다. CMF 디자인(*1) 분야에서도 지속가능한 미래를 위해 제품의 아름다움과 편안함을 모두 실현할 수 있는 방법에 대해 매일 논의하고 있습니다.

재활용 수지를 사용한 대처에 대하여

세계의 요구가 복잡해지고 지속가능성에 대한 인식이 전 세계적으로 높아지는 가운데, 우리의 삶과 사회를 풍요롭게 하는 제조업은 어떤 미래를 향해 갈것인가. 2024년 12월, 도요타 자동차(이하 ‘도요타’)의 자동차 개발센터 컬러&감성 디자인부 부장 카나마루 카츠지 씨를 초빙하여 개최한 크로스토크를 소개합니다.

함께 나아가고 있는 제조회사로서

타니구치: NISSHA에 입사한지 16년이 지났고, 여러분과 함께 많은 일을 해 왔습니다. 카나마루 씨를 처음 만난 것은 입사 초기였을 때로, 그 당시는 자동차 업계에서 우리의 기술을 어떻게 활용할 수 있을지 시행착오를 겪고 있었습니다. 저 스스로 어떤 제품이 필요한지 의견을 줄 수 있는 가까운 사람이 생겨 안심이 되었고, 거기서 많은 기회가 주어지고 업무의 폭이 넓어졌다고 생각합니다.

카나마루: 유럽에 배치되었을 때, 가장 경쟁이 치열한 ‘C세(※2)’로 분류되는 자동차를 담당하고 있었는데, 저희 회사도 제품의 매력향상에 주력하고 있었습니다. 인테리어 디자이너가 그린 스케치는 운전석 앞에 큰 장식 패널이 있어, 질감을 높이는 과제가 있었습니다. 이 패널이 자동차의 상징적인 포인트가 될 것으로 기대했기 때문에, 유럽에서 요구되는 질감을 실현하기 위해 저 자신도 다양한 시뮬레이션을 실시했습니다. 그때 타니구치 씨를 만났습니다.

카나마루: 고급스럽고 차분한 질감을 만들고 싶었지만, 입체적인 형태가 되어 있기 때문에, 어떻게하면 아름다운 음영을 나타낼수 있을까를 타니구치씨에게 몇번이고 프로토타입의 제작 상담을 하였습니다. 타니구치 씨는 “어떻게든 실현하고 싶다”고 동행해 주셨고, 최종적으로 우리가 이루고 싶었던 것을 드디어 이룰 수 있었던 기쁨을 지금도 기억하고 있습니다. 자신의 생각을 공급자와 공유하지 않으면 좋은 것을 만들 수 없다는 것을 깨달을 수 있는 프로젝트였기 때문에, 그 만남은 결코 잊지 못할 것입니다.

타니구치: 고객의 의향을 들어주고 싶어하는 것이 우리의 DNA라고 생각합니다. 고객에게 가까이 다가가, 어떻게 실현할 수 있을지 함께 생각하는 것이 저희의 제품만들기의 방식입니다.

노무라: 지금까지 귀사로부터 다양한 차종의 디자인표현에 대해 상담을 받았습니다.

노무라: 이번에 ‘SurfaceWorks -Doors-’와 함께 일하면서 귀사의 자동차 제조에 있는 다양한 변형에 흥미를 느꼈고, 세상의 다양한 요구에 부응하고 있다고 느꼈습니다. 동시에 이러한 목표를 실현하기 위해 ‘현지현물(※3)’이라는 개념을 소중히 여깁니다. 인터넷이 발달한 지금의 세상에서도 사람들은 온라인보다는 실물을 보면서 얼굴을 맞대고 이야기하는 것을 고집하고 있습니다. 디자이너의 열정이 자연스럽게 우리에게 퍼져 도전 정신에 불을 붙였다고 생각합니다.

요시카와: 저도 귀사에서 샘플을 소개해 주셨는데, 요구하는 수준의 높이를 실감했습니다. 거기에 부응하는 것은 쉽지 않았지만, 함께 일할 수 있었기 때문에 NISSHA가 제공할 수 있는 가치를 재검토할 수 있는 계기가 되었다고 생각합니다. 그 과정을 경험한 것이 이후의 자신감으로 연결되었습니다.

카나마루: 불편을 끼쳤을지도 모르지만, 귀사가 없었다면 실현할 수 없었던 상품이 많이 있습니다. 보다 더 나은 제조를 하기위한 기초는 인간관계입니다. 기업, 사회, 사람과의 모든 연결이 중요합니다. 그런 생각이 제품만들기의 근간이 되어, 공감해 주시는 여러분과 함께 노력하여 자동차 산업을 북돋우고 있지 않나 생각합니다.

지속가능성과 감수성 가치는 어떻게 공존할 수 있을까?

타니구치: 우리가 만났을 때와 비교하면 사회나 환경의 모습이 많이 바뀌었습니다. 카나마루씨는 당시에 이런 식으로 ‘자동차’를 재정의하는 미래를 상상해 보셨습니까?

카나마루: 그렇지 않았어요. 기술의 진화를 상상하는 것은 쉽지만, 사회의 변화를 예측하는 것은 매우 어렵다고 생각합니다. 국가정책, 경제, 소셜 미디어의 부상 등 사람들의 삶과 가치관에 영향을 미치는 요인도 증가했습니다. 그 모든 것을 이해하고 10년뒤를 구상하는 것은 매우 어려운 과제지만, 그렇기 때문에 감성 디자인이 필요하다고 생각합니다. 지금을 살아가는 우리에게는 선행개발로서 눈앞에 제공하는 것 이상의 가치를 찾고 사고를 위한 자산을 늘리는 것이 중요합니다.

요시카와: 최근에는 업종을 불문하고 지속가능성의 관점이 요구되고 있습니다. 제품 제공업체로서 고객의 필터를 통해 10년 후에 각자가 무엇을 보게 될지 엿볼 수 있습니다. 사회적으로는 2050년까지 탄소중립을 목표로 해야 하고, 기업은 그 목표를 달성하기 위해 다양한 대처를 검토해야 합니다만, 업계나 사업내용에 따라 지속가능성에 대한 인식이나 전략은 달라진다고 생각합니다.

산업자재본부 사업전략부 부장 | 요시카와 쿠미코 지속가능경영추진그룹 그룹 매니저

산업자재사업부 영업부 부장 타니구치 마사키

카나마루: 지속가능성은 우리의 글로벌 사명 중 하나입니다. 제조에 집중할 때는, 제조과정에서 재료의 선택이나 CO2 배출량을 어떻게 줄이는지, 각 부서에서 달성해야 할 목표를 설정할 뿐만 아니라, 도요타 자동차의 모든 구성원과 공감하고 마주할 필요가 있다고 생각합니다. 한편, 어중간하게 지속가능하다고 주장하는 제품을 만들면 고객과 환경이 얼마나 기뻐하는지 알기 어려워지기 때문에 외부에 발신하기 전에 회사 내에서 공감을 넓힐 필요가 있다고 느낍니다.

노무라: 저희는 재활용하기 쉬운 ‘단일소재’를 기반으로 제품을 개발하고 있습니다. 지금까지는 SurfaceWorks에게 요구되는 디자인가치, 기능적가치, 안전성을 실현하기 위해 다양한 소재를 조합하고 강화한다는 전제가 있었기 때문에 단일소재가 되기에는 장애물이 있다고 느낍니다. 그러나 그것을 실현함으로써 물건 만들기에 새로운 매력을 더할 수 있다면 회사의 진화가 될 것이라고 확신합니다. 한 패션 브랜드는 100% 식물성 나일론 소재를 사용했는데, 그 결과 제품 판매 가격이 거의 두 배로 올랐습니다. 우리는 “제품의 판매 가격을 두 배로 만들어도 스스로 새로운 표준을 만들고 싶다”는 생각으로 제품을 만듭니다. 최종 사용자로부터의 피드백을 소중히 여기면서, 기업으로서도 제품만들기에 대한 생각과 접근방식이 나타나 있는 것 같 같습니다.

카나마루: 최종 사용자인 고객이 상품을 구입함으로써 기쁨이 배가되고 웃음이 늘어난다면 노력해야 한다고 생각합니다. 저 자신은 ‘지속가능성’을 ‘웰빙’이라고 생각하는 경우가 많습니다. 우선은 만져보고 좋은 질감을 느낀 후, 지속가능성에 기여할 수 있는 긍정적인 기쁨을 만들고 싶습니다. 앞으로도 기술은 계속 진화해 갈 것이라고 생각하지만, 그런 미래에서도 ‘인간이 애착을 갖게 되는 디자인’을 실현하고 싶습니다. 그것을 소중하게 여기는 것이 저에게 있어 궁극의 모빌리티에 대한 생각으로 이어진다고 생각합니다.

요시카와: 지금까지 제공해 온 가치를 유지하면서, 재사용이나 재활용이 쉬운 소재를 선택하는 것을 검토하고 싶습니다. 아름답고 편안한 제품을 만들기 위해 노력하면서 지속가능성을 염두에 두고 어떤 재료나 프로세스를 설계할 수 있는지. 지속가능한 솔루션을 함께 만들 수 있으면 좋겠습니다.

타니구치: 지금까지 귀사와 함께 제조를 해오면서, ‘NISSHA 최초’라고 할 수 있는 제품이나 공법이 탄생했습니다. 지금까지 쌓아온 신뢰 관계를 살려 앞으로도 자랑할 수 있는 제품을 만들어 나가고 싶습니다. 요즘에는 고객으로부터 컨셉을 받고, 자사의 경험과 기술을 바탕으로 제품을 제안하는 것이 일반적입니다만, 이번에 개최된 ‘SurfaceWorks -Doors-’이벤트와 같이 미래의 제조를 생각하는 시간은 큰 자산이 될 것입니다. 오늘은 시간 내주셔서 감사합니다.

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